Fraktpolicy

Fraktinformation

Gäller från: 1 januari 2025

Hos MiniTvättMaskin.com strävar vi efter att erbjuda snabb och tillförlitlig leverans för alla våra kunder. Här hittar du detaljerad information om våra fraktpolicyer och leveranstider.

1. Leveransområden

1.1 Vi erbjuder leverans inom Sverige och utvalda europeiska länder.
1.2 Om du inte är säker på om vi levererar till din plats, kontakta oss på support@minitvattmaskin.com.

2. Leveranstid

2.1 Standardleveranstid är 3–7 arbetsdagar inom Sverige.
2.2 Leveranstider kan variera beroende på:

  • Tillgänglighet av produkten i lager.
  • Leveransadressens avlägsenhet.

3. Fraktkostnader

3.1 Fraktkostnaden beräknas vid utcheckningen och visas innan du slutför din beställning.
3.2 Gratis frakt erbjuds på beställningar över 500 SEK inom Sverige.

4. Orderbehandling

4.1 Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.
4.2 Du får en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer när din beställning har skickats.

5. Leveransmetoder

5.1 Vi samarbetar med betrodda leveransföretag, inklusive:

  • PostNord
  • DHL
  • Bring
    5.2 Du kan välja mellan standard- och expressleverans vid utcheckningen, om tillgängligt.

6. Spårning av paket

6.1 När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
6.2 Använd länken i e-postmeddelandet för att följa statusen för din leverans i realtid.

7. Ofullständiga eller försenade leveranser

7.1 Om ditt paket inte har anlänt inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss på support@minitvattmaskin.com.
7.2 Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av:

  • Force majeure-händelser (t.ex. extrema väderförhållanden).
  • Felaktiga leveransuppgifter som lämnats av kunden.

8. Skadade paket

8.1 Om ditt paket anländer skadat, meddela oss inom 48 timmar efter mottagandet.
8.2 Skicka bilder på det skadade paketet och produkten till support@minitvattmaskin.com så hjälper vi dig att lösa problemet.

9. Outlösta paket

9.1 Om ett paket returneras till oss på grund av att det inte har hämtats, kan vi debitera en avgift för hantering och returfrakt.

10. Kontakta oss

Har du frågor om våra leveranspolicyer? Kontakta oss:
E-post: support@minitvattmaskin.com
Telefon: +46 8 123 456 78
Adress: Kungsgatan 45, 111 35 Stockholm, Sverige

Vi är här för att säkerställa att din beställning levereras smidigt och i tid.